Enxergue os pontos que o Procon fiscaliza antes que o fiscal bata à porta do seu mercado.
Guia PráticoProcon
Existe um monstro escondido no seu mercado
Entre prateleiras bagunçadas, etiquetas ilegíveis e promoções confusas, ele cresce a cada detalhe fora de ordem — e só mostra a cara no dia da fiscalização.
EVITE MULTAS DO PROCONPREÇOS CLAROSVALIDADE EM DIAETIQUETAS CORRETASFISCALIZAÇÃO SEM MEDOMERCADO EM CONFORMIDADE
EVITE MULTAS DO PROCONPREÇOS CLAROSVALIDADE EM DIAETIQUETAS CORRETASFISCALIZAÇÃO SEM MEDOMERCADO EM CONFORMIDADE
Mudança de Rotina!
Diga Adeus às Autuações e ao
Medo da Fiscalização!
Seu mercado merece operar tranquilo, dentro da lei e com a confiança dos clientes. Chega de descobrir o problema só quando o fiscal aponta a irregularidade.
Estes são os pilares do Guia Prático Procon:
Depoimentos
Este é o Resultado Quando o Mercado Está em Conformidade!
Não sou eu quem estou dizendo, são os donos de mercado que aplicaram o guia e hoje operam com mais segurança, organização e zero medo do Procon.
Aplicamos o checklist do guia e na fiscalização do mês passado não recebemos nenhuma autuação. A planilha de preços resolveu de vez o problema no caixa.
Zero autuações na última fiscalização
Marcos Andrade
Mercado São Jorge · Campinas, SP
Conseguimos organizar as validades e reduzimos as perdas em mais de 30%. O hortifruti ficou muito mais fácil de conferir internamente.
30% menos perdas por validade
Fernanda Lima
Mercado Bom Preço · Belo Horizonte, MG
Depois que implementamos as etiquetas padronizadas, as divergências de preço sumiram. Foi um investimento que se pagou na primeira fiscalização evitada.
Fim das divergências de preço
Ricardo Menezes
Supermercado Central · Curitiba, PR
O Procon notificou a gente e corrigimos tudo em 48h seguindo o guia. Hoje temos uma rotina semanal de conferência que realmente funciona.
Notificação resolvida em 48h
Juliana Prado
Mercado Familiar · Recife, PE
O guia me ajudou a montar uma rotina de conferência de preços que hoje leva menos de 20 minutos por dia. Nunca mais tive problema na balança.
Conferência diária em 20 minutos
Carlos Eduardo
Mercado Popular · São Paulo, SP
Conseguimos padronizar as etiquetas de hortifruti e acabaram as reclamações de preço no caixa. O cliente percebeu a diferença.
Reclamações de preço zeradas
Patrícia Souza
Supermercado Modelo · Fortaleza, CE
Antes do guia, toda fiscalização era um sufoco. Hoje sei exatamente o que o fiscal vai olhar e já deixo tudo em ordem antes.
Preparado antes da fiscalização
Roberto Dias
Mercado do Bairro · Porto Alegre, RS
Aplicamos as validades do guia e reduzimos o descarte em quase 40%. O lucro do mês aumentou só com essa mudança.
40% menos descarte
Camila Rocha
Mercado União · Salvador, BA
Depois que organizei a documentação que o guia ensina, uma fiscalização que demorava horas foi resolvida em minutos.
Fiscalização resolvida em minutos
André Luiz
Mercado Central · Brasília, DF
O checklist semanal virou rotina na loja. Minha equipe sabe o que conferir e eu durmo tranquilo sabendo que está tudo certo.
Equipe alinhada semanalmente
Beatriz Mendes
Supermercado Família · Manaus, AM
Recebi uma notificação e não sabia como responder. Com os modelos do guia, montei a defesa em uma tarde e o processo foi arquivado.
Processo arquivado sem multa
Sérgio Barbosa
Mercado Vila Nova · Goiânia, GO
A parte de precificação e ofertas foi a que mais me ajudou. Hoje toda promoção sai com a etiqueta correta e sem risco de autuação.
Ofertas 100% regulares
Larissa Antunes
Mercado Boa Compra · Florianópolis, SC
Aplicamos o checklist do guia e na fiscalização do mês passado não recebemos nenhuma autuação. A planilha de preços resolveu de vez o problema no caixa.
Zero autuações na última fiscalização
Marcos Andrade
Mercado São Jorge · Campinas, SP
Conseguimos organizar as validades e reduzimos as perdas em mais de 30%. O hortifruti ficou muito mais fácil de conferir internamente.
30% menos perdas por validade
Fernanda Lima
Mercado Bom Preço · Belo Horizonte, MG
Depois que implementamos as etiquetas padronizadas, as divergências de preço sumiram. Foi um investimento que se pagou na primeira fiscalização evitada.
Fim das divergências de preço
Ricardo Menezes
Supermercado Central · Curitiba, PR
O Procon notificou a gente e corrigimos tudo em 48h seguindo o guia. Hoje temos uma rotina semanal de conferência que realmente funciona.
Notificação resolvida em 48h
Juliana Prado
Mercado Familiar · Recife, PE
O guia me ajudou a montar uma rotina de conferência de preços que hoje leva menos de 20 minutos por dia. Nunca mais tive problema na balança.
Conferência diária em 20 minutos
Carlos Eduardo
Mercado Popular · São Paulo, SP
Conseguimos padronizar as etiquetas de hortifruti e acabaram as reclamações de preço no caixa. O cliente percebeu a diferença.
Reclamações de preço zeradas
Patrícia Souza
Supermercado Modelo · Fortaleza, CE
Antes do guia, toda fiscalização era um sufoco. Hoje sei exatamente o que o fiscal vai olhar e já deixo tudo em ordem antes.
Preparado antes da fiscalização
Roberto Dias
Mercado do Bairro · Porto Alegre, RS
Aplicamos as validades do guia e reduzimos o descarte em quase 40%. O lucro do mês aumentou só com essa mudança.
40% menos descarte
Camila Rocha
Mercado União · Salvador, BA
Depois que organizei a documentação que o guia ensina, uma fiscalização que demorava horas foi resolvida em minutos.
Fiscalização resolvida em minutos
André Luiz
Mercado Central · Brasília, DF
O checklist semanal virou rotina na loja. Minha equipe sabe o que conferir e eu durmo tranquilo sabendo que está tudo certo.
Equipe alinhada semanalmente
Beatriz Mendes
Supermercado Família · Manaus, AM
Recebi uma notificação e não sabia como responder. Com os modelos do guia, montei a defesa em uma tarde e o processo foi arquivado.
Processo arquivado sem multa
Sérgio Barbosa
Mercado Vila Nova · Goiânia, GO
A parte de precificação e ofertas foi a que mais me ajudou. Hoje toda promoção sai com a etiqueta correta e sem risco de autuação.
Ofertas 100% regulares
Larissa Antunes
Mercado Boa Compra · Florianópolis, SC
+2.400
donos de mercado já usam o Guia Prático Procon no dia a dia
Menos autuações, preços organizados e equipe preparada para qualquer fiscalização.
Para Quem É
Para Quem é o Guia Prático Procon?
O material foi desenvolvido para ajudar donos e gestores de pequenos e médios mercados que precisam se manter dentro da lei sem travar a operação. Ele é ideal para:
1
Donos de pequenos mercados e mercearias de bairro
Se você cuida de tudo sozinho e nunca teve tempo de estudar as regras do Procon, o guia entrega o essencial de forma direta e aplicável hoje mesmo.
2
Mercados médios que já receberam notificação ou multa
Se o Procon já bateu na sua porta, aqui você aprende a corrigir as irregularidades, documentar as ações e evitar a reincidência que aumenta o valor das multas.
3
Gestores que sofrem com divergência de preços no caixa
Rotinas simples de conferência, planilhas e padrão de etiquetas para que o preço da prateleira e o do caixa sejam sempre iguais.
4
Quem perde dinheiro com produtos vencidos nas prateleiras
Aplique o método FIFO, alertas de vencimento e inspeções periódicas para reduzir perdas e eliminar o principal alvo de autuação do Procon.
5
Mercados com setores de perecíveis, congelados e hortifruti
Temperaturas corretas, controle de umidade, separação de químicos e registros de monitoramento — tudo o que o fiscal verifica no armazenamento.
6
Empresários que querem preparar a equipe para a fiscalização
Checklist de vistoria, documentos essenciais e simulações internas para que qualquer funcionário saiba agir quando o fiscal chegar.
Capítulos
O que você vai encontrar dentro do Guia Prático Procon?
10 capítulos com exemplos reais de autuações, referências à legislação e práticas recomendadas para aplicar na rotina do seu mercado.
Guia PráticoProcon
Capítulo 1
Entenda Porque o Procon Pode Fiscalizar Seu Mercado
O que a lei permite ao fiscal, o que ele procura e como evitar surpresas em uma visita inesperada
Guia PráticoProcon
Capítulo 2
Validade dos Produtos
FIFO, inspeções periódicas, alertas de vencimento e etiquetas legíveis para nunca deixar item vencido na prateleira
Guia PráticoProcon
Capítulo 3
Preços Claros e sem Divergências
Como garantir que o preço da prateleira e o do caixa sejam sempre iguais, com planilhas e rotinas de conferência
Guia PráticoProcon
Capítulo 4
Informações Obrigatórias nas Etiquetas
Preço por quilo e litro, composição, validade, lote e peso — tudo o que a etiqueta precisa mostrar ao consumidor
Guia PráticoProcon
Capítulo 5
Como Armazenar os Produtos Corretamente
Secos, refrigerados, congelados, hortifruti e químicos: temperatura, ventilação e separação exigidas pela lei
Guia PráticoProcon
Capítulo 6
Anúncio e Promoção: Transparência na Comunicação
Regras para ofertas, encartes e promoções sem propaganda enganosa nem risco de autuação
Guia PráticoProcon
Capítulo 7
Acessibilidade e Segurança: Direito de Todos
Corredores, sinalização, estrutura e atendimento prioritário para receber todos os clientes com segurança
Guia PráticoProcon
Capítulo 8
Prepare-se para a Fiscalização
Documentos, rotinas e postura da equipe para receber o fiscal com tranquilidade e tudo em ordem
Guia PráticoProcon
Capítulo 9
O Que Fazer se o Procon Encontrar Problemas
Prazos, defesa administrativa e passos práticos para reduzir ou reverter penalidades
Guia PráticoProcon
Capítulo 10
Ferramentas Práticas para Evitar Multas
Planilhas, checklists e manuais prontos para organizar seu mercado e manter a conformidade no dia a dia
Guia PráticoProcon
Capítulo 1
Entenda Porque o Procon Pode Fiscalizar Seu Mercado
O que a lei permite ao fiscal, o que ele procura e como evitar surpresas em uma visita inesperada
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Capítulo 2
Validade dos Produtos
FIFO, inspeções periódicas, alertas de vencimento e etiquetas legíveis para nunca deixar item vencido na prateleira
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Capítulo 3
Preços Claros e sem Divergências
Como garantir que o preço da prateleira e o do caixa sejam sempre iguais, com planilhas e rotinas de conferência
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Capítulo 4
Informações Obrigatórias nas Etiquetas
Preço por quilo e litro, composição, validade, lote e peso — tudo o que a etiqueta precisa mostrar ao consumidor
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Capítulo 5
Como Armazenar os Produtos Corretamente
Secos, refrigerados, congelados, hortifruti e químicos: temperatura, ventilação e separação exigidas pela lei
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Capítulo 6
Anúncio e Promoção: Transparência na Comunicação
Regras para ofertas, encartes e promoções sem propaganda enganosa nem risco de autuação
Guia PráticoProcon
Capítulo 7
Acessibilidade e Segurança: Direito de Todos
Corredores, sinalização, estrutura e atendimento prioritário para receber todos os clientes com segurança
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Capítulo 8
Prepare-se para a Fiscalização
Documentos, rotinas e postura da equipe para receber o fiscal com tranquilidade e tudo em ordem
Guia PráticoProcon
Capítulo 9
O Que Fazer se o Procon Encontrar Problemas
Prazos, defesa administrativa e passos práticos para reduzir ou reverter penalidades
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Capítulo 10
Ferramentas Práticas para Evitar Multas
Planilhas, checklists e manuais prontos para organizar seu mercado e manter a conformidade no dia a dia
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Capítulo 1
Entenda Porque o Procon Pode Fiscalizar Seu Mercado
O que a lei permite ao fiscal, o que ele procura e como evitar surpresas em uma visita inesperada
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Capítulo 2
Validade dos Produtos
FIFO, inspeções periódicas, alertas de vencimento e etiquetas legíveis para nunca deixar item vencido na prateleira
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Capítulo 3
Preços Claros e sem Divergências
Como garantir que o preço da prateleira e o do caixa sejam sempre iguais, com planilhas e rotinas de conferência
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Capítulo 4
Informações Obrigatórias nas Etiquetas
Preço por quilo e litro, composição, validade, lote e peso — tudo o que a etiqueta precisa mostrar ao consumidor
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Capítulo 5
Como Armazenar os Produtos Corretamente
Secos, refrigerados, congelados, hortifruti e químicos: temperatura, ventilação e separação exigidas pela lei
Guia PráticoProcon
Capítulo 6
Anúncio e Promoção: Transparência na Comunicação
Regras para ofertas, encartes e promoções sem propaganda enganosa nem risco de autuação
Guia PráticoProcon
Capítulo 7
Acessibilidade e Segurança: Direito de Todos
Corredores, sinalização, estrutura e atendimento prioritário para receber todos os clientes com segurança
Guia PráticoProcon
Capítulo 8
Prepare-se para a Fiscalização
Documentos, rotinas e postura da equipe para receber o fiscal com tranquilidade e tudo em ordem
Guia PráticoProcon
Capítulo 9
O Que Fazer se o Procon Encontrar Problemas
Prazos, defesa administrativa e passos práticos para reduzir ou reverter penalidades
Guia PráticoProcon
Capítulo 10
Ferramentas Práticas para Evitar Multas
Planilhas, checklists e manuais prontos para organizar seu mercado e manter a conformidade no dia a dia
E tem mais:
Ferramentas Prontas Que Vão Organizar Seu Mercado!
Planilha de Controle de Preços
Registre preço total e preço por unidade de medida, atualize com facilidade e use como referência oficial para as etiquetas das prateleiras.
Checklist de Vistoria
Lista de verificação diária, semanal e mensal de preços, validade, etiquetas e armazenamento para detectar problemas antes da fiscalização.
Manual de Treinamento da Equipe
Roteiro prático para capacitar seus funcionários em rotatividade de estoque, conferência de validade e atualização de etiquetas.
Existe um monstro escondido entre prateleiras bagunçadas, etiquetas ilegíveis e promoções confusas. O nome dele é Dragocon…
E ele aparece toda vez que a fiscalização do Procon bate à porta.
No começo parece pequeno: um preço colocado de qualquer jeito, uma informação que falta. Até o dia em que alguém entra na sua loja e começa a olhar tudo com outros olhos.
O monstro está mais perto do que você imagina
Fiscalização
O Procon Não Avisa Antes de Chegar!
A fiscalização pode acontecer a qualquer momento, por denúncia ou por ação programada do órgão. E a maioria dos mercados não é autuada por má intenção — é por falta de clareza.
Teste rápido: seu mercado está preparado?
0/3 respondidas01
Você tem certeza de que o preço da prateleira é exatamente o mesmo que o cliente paga no caixa?
02
Se um fiscal do Procon entrasse agora, você conseguiria apresentar notas fiscais, certificados sanitários e relatórios de estoque na hora?
03
Alguém do seu time confere diariamente a validade dos produtos expostos nas gôndolas?
Além de Todo o Conteúdo, Você Ainda Recebe 3 Ferramentas Prontas!
Planilha de Controle de Preços
Registre o preço total e o preço por unidade de medida (quilo ou litro) e mantenha prateleira e caixa sempre alinhados, evitando autuação por divergência.
Checklist de Vistoria Interna
Uma lista de verificação diária, semanal e mensal de preços, validade, etiquetas e armazenamento para encontrar os problemas antes do fiscal.
Manual de Treinamento da Equipe
Um roteiro simples para capacitar seus funcionários sobre validade, rotatividade de estoque e atualização de etiquetas — mesmo em equipes pequenas.
Investimento
Você deve estar se perguntando:
Quanto vai custar tudo isso?
Uma única autuação do Procon pode passar de R$ 40 mil — como aconteceu com um mercado no Rio de Janeiro por falta de documentação.
Agora imagine resolver isso com rotinas simples, planilhas e checklists — antes que o fiscal apareça na sua loja.
Você vai levar o guia completo, com os 10 capítulos, exemplos reais de autuações e as 3 ferramentas práticas, por apenas:
De R$197,00 por apenas
12x de R$9,70
VISAMastercardDiners ClubEloAmerican ExpressHipercard
Conheça a Autora
Quem é Dra. Ana Negre
Advogada com mais de 14 anos de experiência em consultoria jurídica, atuando em contratos, direito do consumidor, trabalhista, proteção de dados e implementação da LGPD.
Passou por empresas como Andorinha Hiper Center, Grupo Pão de Açúcar, Gol Linhas Aéreas e Panco, onde participou de projetos estratégicos, redução de passivos e gestão de contencioso — sabendo exatamente onde o erro nasce e como ele cresce sem ser percebido.
Hoje seu foco é ajudar pequenas e médias empresas a se protegerem juridamente e crescerem de forma segura — e é essa experiência que ela colocou dentro deste guia.
FAQ
Ficou com Alguma Dúvida?
Clique nas perguntas abaixo para conferir as respostas.
Sim. O conteúdo foi escrito para pequenos e médios mercados, mercearias e minimercados, inclusive os que não têm sistema de gestão ou etiquetas eletrônicas.
Não. A linguagem é simples e direta, com exemplos reais de autuações e recomendações práticas ao final de cada capítulo.
Precificação correta, validade dos produtos, informações nas etiquetas, higiene e armazenamento, publicidade e ofertas, além de acessibilidade e segurança.
Sim. O guia mostra como negociar prazos para correção, documentar as ações corretivas e evitar a reincidência, que agrava as penalidades.
Não. As ferramentas indicadas são de baixo custo: planilhas simples, checklists, caderno de controle de preços, rotinas de conferência e treinamento interno.
O acesso é digital e imediato: você recebe o guia completo em PDF, junto com as planilhas e checklists, direto no seu e-mail.
Sim. Há um capítulo dedicado à capacitação interna e um manual prático para orientar os funcionários sobre validade, etiquetas e armazenamento.